Privacidad
Información clara sobre tus datos.
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Acá te contamos, de forma simple, qué información recibimos cuando usás este sitio y para qué la usamos.
Quién responde por este sitio
The Scale Advisor es la responsable de la información que compartís en este sitio. La operación y el mantenimiento técnico del sitio están a cargo de Doryfy, la agencia digital que administra su presencia en línea.
Qué información recopilamos
Si nos escribís, podemos recibir tu nombre, correo, teléfono, empresa y el contexto que decidas compartir.
También podemos conservar datos básicos de navegación y de la campaña que te trajo al sitio para entender qué funciona mejor.
Para qué usamos la información
La usamos para responderte, entender si podemos ayudarte, preparar una conversación y mejorar el sitio.
No vendemos tus datos ni los usamos para algo distinto de lo que esperás al contactarnos.
Métricas del sitio
La medición del sitio se hace a través de un script servido por Doryfy, que registra páginas vistas, clics en los botones de contacto y el origen de la visita.
Funciona sin cookies y sin identificadores persistentes: usa un identificador técnico irreversible que rota cada 24 horas y no guarda tu dirección IP. Solo produce datos agregados, no vinculados a personas, y sirve para mejorar el sitio y medir resultados.
Herramientas de terceros
El sitio se apoya en servicios de hosting, envío de formularios (EmailJS) y verificación automática contra spam (Cloudflare Turnstile). Algunos pueden operar fuera de Costa Rica.
También usamos Google Tag Manager y el píxel de Meta para medir visitas y conversiones de campañas. A diferencia de la medición descrita arriba, estas herramientas se cargan al abrir el sitio, cuando están configuradas, y pueden usar sus propias cookies. Podés bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.
Cuidado de la información
Guardamos la información mientras sea útil para atender tu solicitud o mantener la relación comercial.
Tomamos medidas razonables para protegerla. Aun así, ningún servicio conectado a internet es completamente infalible.
Tus datos, tus decisiones
Podés pedirnos ver, corregir o eliminar la información que compartiste, como lo reconoce la Ley 8968 de protección de datos personales de Costa Rica. Escribinos desde el formulario de contacto y seleccioná «Privacidad / datos personales».
También podés limitar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar igual.
Contacto sobre privacidad
Si querés consultar, corregir o eliminar tus datos, abrí el formulario, seleccioná «Privacidad / datos personales» y contanos qué necesitás.
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